sábado, 22 de julho de 2017

Tela azul, e agora?

Tempos atrás eu estava com um problema no computador e... bem... dá raiva quando o Windows exibe aquela mensagem de erro com um fundo azul que sequer consegue ser útil para identificar o problema da máquina. Fora aqueles dumps que o relatório do sistema diz mandar pra Microsoft para identificar o problema e a seguir exibir uma série de recomendações que podem solucionar seu problema... só que não, não funciona.


Esse print aqui é só um exemplo galera, não é a mensagem de erro que apresentou aqui em casa.

Eu já estava perdendo a paciência porquê... tinha realizado um upgrade recente. Na época, troquei praticamente o kit básico de hardware: processador, placa-mãe, memória e mantive as demais peças. Pensei: Será que é memória RAM? Ou problema com o processador? São peças novas, acabei de montar a máquina! Terei que trocar as peças. Será que vieram com algum defeito? Meu humor ficou igual ao desse panda.


Depois de muito pesquisar, encontrei uma solução. Um programa que realmente me dizia o que estava acontecendo e dava dicas de como solucionar o problema. Trata-se do WhoCrashed, que é um software gratuito para uso doméstico.

Após o travamento com a aparição da tela azul e reboot automático do computador, basta abrir o programa e clicar na opção "Analyze". O software exibirá um relatório com detalhes de como ocorreu o problema e quais arquivos estavam associados. Neste caso, podemos identificar que o problema estava relacionado com o Avast, que após ser removido parou com o travamento.


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